Qualitätsmanagement

Die Trainings-Schwerpunkte werden nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch festgelegt. In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen:

- Grundlagen

-- Die Begriffe Qualität, Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, Produkt, Projekt,

   Produkt- und Prozessqualität

-- Software-Wartungsprobleme

-- Transparenz von Projektabläufen durch Qualitätsmanagement

- Qualitätsmanagement

-- Prozessorganisation: Prozesslandschaft aus Kern-, Steuerungs- und Unterstützungsprozessen

-- Ableitung der Prozesse aus Strategien und Leitbild

-- Überblick ISO 9001:2015

-- Wissensbewertung in der ISO 9001:2015

-- Risikobewertung in der ISO 9001:2015

-- Qualitätsmanagementsystem für die Software-Entwicklung

-- Anforderungen an das QM-Handbuch

-- Aufbau des QS-Plans

-- Change Management und Configuration Management

-- Reifegradmodell CMM

- Konstruktive Maßnahmen zur Qualitätssicherung

-- QS-Ampelverfahren

-- QS-Checklisten

-- Startsitzung

-- Analysesitzung

-- Förderung des QS-Bewusstseins

- Messen und Bewerten der Qualität von Softwareprodukten

-- Qualitätsmerkmale von Softwareprodukten

-- Gewichtung der Qualitätsmerkmale

-- Operationalisierung von Qualitätsmerkmalen

- Analytische Maßnahmen zur Qualitätssicherung

-- Projektreview

-- Walkthrough

-- Inspektion

-- Audit

- Aufbau- und Ablauforganisation des Qualitätsmanagements

-- Einführungsstrategie eines Qualitätsmanagementsystems

-- Aufgaben und Kompetenzen aller Gremien

-- Rolle des Qualitätssicherungsbeauftragten im Projekt

-- Berichtswesen