SEMINAR
CSR-100
Cisco Collaboration Systems
5 Tage
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Cisco Collaboration Systems Release 12.x Administrator Workshop
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Seminarinhalte
Ziele
Cisco Collaboration Systems Release 12.x ist eine ausgereifte Kommunikationslösung, die Geschäftsbeziehungen durch verbesserte Interaktionen für mittlere bis große Unternehmen stärken soll. Die Cisco Collaboration Lösung ist einfach zu implementieren, zu verwalten und zu warten und unterstützt mehrere Anwendungen auf einer virtualisierten Plattform. Es ist eine hochverfügbare, interoperable und skalierbare Lösung. Dieser 5-tägige Kurs vermittelt Ihnen die erforderlichen Kenntnisse und Fertigkeiten, die Sie für die Einrichtung und Konfiguration von Cisco Collaboration Systems Release 12.x sowie für die tägliche Administration und Verwaltung benötigen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Konfiguration, Administration und der Betrieb der Cisco Collaboration-Anwendungen. Der Kurs umfasst praktische Übungen, die sich auf Konfiguration, Administration und tägliche Verwaltungsaufgaben konzentrieren. Ein weiteres Ziel ist es, die Konfiguration zu automatisieren und die Collaboration-Umgebung effizient zu betreiben.
Nach dem Besuch dieses Kurses können Sie:
Cisco Unified Communications Manager und seine Funktionen verstehen und implementieren
Cisco Unity Connection und seine Funktionen verstehen und implementieren
Cisco Unified IM und Presence und seine Funktionen verstehen und implementieren
Inhalte
Cisco Unified Communications Manager
- Einführung und Übersicht der Cisco Collaboration Anwendungen einschließlich Lizensierung
- Planung und Design einer Cisco Collaboration Umgebung und Anpasssung an die Unternehmensbedürfnisse
- Registrierung von Telefonen über Pools und Vorlagen für die modulare und effiziente Verwaltung
- Verwalten Sie lokale Endbenutzer und synchronisieren Sie Benutzer vom LDAP-Server, einschließlich LDAP-Authentifizierung
- Beschreibung der Gateways und ihrer Protokolle H. 323, MGCP und SIP sowie Verbindungsaufbau zu einem SIP Service Provider
- Beschreiben Sie die Dial-Plan-Komponenten, einschließlich Call Routing-Logik und die Digit-Manipulation.
- Beschreiben Sie die Anrufprivilegien und standortbasierte Bandbreitenbegrenzung für Sprach- und Videoanrufe
- Beschreiben Sie Medienressourcen und -steuerung für Konferenzen, Transcodierung, MOH und andere Anwendungen
- Implementierung von Extension Mobility
- Implementierung von Rufabdeckung wie Anrufannahme, Sammelrufgruppen, Intercom und andere
- Mobile Connect implementieren (Single Number Reach)
Cisco Unity Connection
- Integration von Cisco Unity Connection mit Cisco Unified Communications Manager
- Setup Cisco Unity Connection Systemeinstellungen, Authentifizierung und andere Basis Einstellungen
- Setup Templates und Class of Service für modulare Administration
- Benutzer vom LDAP-Server mit Cisco Unity Connection synchronisieren
- Konfigurieren der Anrufweiterleitung zu und innerhalb von Cisco Unity Connection
- Konfigurieren eines Auto-Attendant – Begrüßung und Weiterleitung an Rufgruppen
- Unified Messaging konfigurieren (Single Inbox)
Cisco Unified IM and Presence
- Integrieren Sie Cisco Unified IM and Presence in Cisco Unified Communications Manager
- Integration von Cisco Jabber mit Cisco Unity Connection und Aktivieren von Enterprise Instant Messaging
- LDAP-Server als Kontaktquelle für die Auflösung von Nummer zu Name einrichten
- Bereitstellung von Cisco Jabber für den Desktop- und Softphone-Modus
Laborübungen
Konfigurieren Sie Cisco Unified Communications Manager
- Tägliche automatische Backups und Remote Monitoring implementieren
- Implementierung eines Dial-Plans und Registrierung der Telefone
- Benutzer vom LDAP-Server über LDAP-Filter synchronisieren
- Konfigurieren der Rufnummernanzeige
- Konfigurieren der Anrufklassifizierung und Anrufsperre
- Aufrufprivilegien konfigurieren
- Mobilitätsfunktionen implementieren
- Medienressourcen konfigurieren
- Extension Mobility konfigurieren
- Konfigurieren Sie die Funktionen wie Anrufübernahme, Sammelrufgruppen, Sprechanlage und weitere
- Mobile Connect konfigurieren (Single Number Reach)
- Konfigurieren und automatisieren Sie Betriebsaufgaben, verändern von Parameters für Gruppen von Geräte und Benutzern, Einlesen von Konfigurationsdateien und weitere
Cisco Unity Connection konfigurieren
- Integration von Cisco Unity Connection mit Cisco Unified Communications Manager
- Cisco Unity Connection Systemeinstellungen konfigurieren
- Benutzer vom LDAP-Server über LDAP-Filter synchronisieren
- Überwachung von Anrufen auf Cisco Unity Connection und erstellen Sie Verwaltungsberichte und verwalten Sie Mailbox-Kontingente
- Benachrichtigung über Meldungen konfigurieren und Backups automatisieren
- Konfigurieren Sie die Anrufbearbeitung und -weiterleitung und ändern Sie die Standardeinstellung der automatischen Vermittlungsstelle des Systems.
- Erstellen einer automatischen Ansage mit Rufverteilung auf Nutzergruppen inkl. Anrufwarteschlangen
- Einrichten von Integrated Messaging, Unified Messaging (Single Inbox) und Secure Messaging
Konfigurieren Sie Cisco Unified IM and Presence.
- Integrieren Sie Cisco Unified IM und Presence mit Cisco Unified Communications Manager
- Bereitstellung von Jabber für den Desktop- und Softphone-Modus mit LDAP-Authentifizierung
- Konfigurieren Sie die Integration von Sprachnachrichten und Desktop Sharing
- LDAP Verzeichnissuche einrichten
- URI-Einwahl mit Cisco Jabber
Badge
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Vorkenntnisse
Der Kurs richtet sich an Unified-Communications-Einsteiger mit Vorkenntnissen über traditionelle Telefonanlagen.
Zielgruppe
Die primäre Zielgruppe dieses Kurses sind IT Administratoren und Supporter und alle, die ein Verständnis der Cisco Collaboration-Lösung benötigen.
Methoden
KONTAKT
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
E-Mail senden
+49 891 22216949
+49 800 3060303
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